Administração de suas operações | BlockTrades

Esta publicação é uma tradução autorizada por e para @blocktrades. Pode obter as informações no idioma original aqui: https://blocktrades.us/support/home/help/managing-trades

Registrar seu endereço de correio eletrónico conosco, permite que visualize um registo das suas operações e fornece links para os navegadores de blocos onde pode rastrear confirmações.

A tabela de transações

Aqui é onde poderá rastrear suas operações enviadas recentemente e ver seu cadastro conosco.

Assim que o nosso sistema vê uma transação enviada para um das nossas carteiras, o seu status de negociação aparecerá nesta tabela. Caso contrário, é necessário primeiro verificar se foi emitida corretamente, pesquisando a carteira de depósitos ou o hash da transação de entrada com um explorador de blocos. Até que sua transação seja carregada e apareça em um explorador de blocos, sua carteira não enviou suas criptomoedas e nosso sistema não será capaz de processar sua operação. Se isso acontecer, e sua carteira for hospedada por terceiros, como uma casa de câmbio, terá que contactá-los para obter mais informações sobre o status.

Notará que os registos estão divididos em três guias - Pendente, Concluída e Falhada - junto com uma lupa que pode ser selecionada para visualizar os detalhes de uma operação.

Pendente

No começo, quando envia uma transação para uma cadeia de blocos, ela aparece na guia "pendente" do nosso sítio web. Isso significa que reconhecemos o início da operação e nosso sistema está esperando sua confirmação. Idealmente isto será rápido, mas se a cadeia de blocos estiver ocupada ou se as comissões pagas não forem suficientes, particularmente com BTC e ETH, isso poderá levar algum tempo.

Por favor note que até que a sua transação seja "confirmada", nós não recebemos suas criptomoedas, e não poderemos ajudá-lo.

Se sua transação está travada em "pendente", primeiro vai querer verificar a transação num explorador de blocos - até que esteja "confirmada", não recebemos as suas criptomoedas e não poderemos concluir a sua transação. Caso não pareça estar confirmada, talvez seja necessário solucionar problemas com sua carteira ou se a sua carteira for hospedada por terceiros, como uma casa de câmbio, talvez seja necessário entrar em contacto com eles para obter assistência.

Concluída

Estas são transações que foram completamente processadas e emitidas pelo nosso sistema. Pode selecionar o hash das transações de entrada ou de saída para visualizá-lo num explorador de blocos, se for necessário verificar uma transação.

Em geral, se uma operação aparecer na secção "concluída", já deve ter recebido suas criptomoedas na sua carteira - se não, consulte nossa secção de solução de problemas.

Falhada

Se a sua operação terminar assim, então algo deu errado: memorandos mal formados, enviando menos que a quantidade mínima recomendada ou às vezes, apenas uma falha no nosso banco de dados pode causar esse problema. Pode encontrar informações sobre o que aconteceu selecionando primeiro a lupa à esquerda do registo, selecionando a mensagem de erro e levando essas informações para a secção de solução de problemas.

Isto é o que aparece se criar uma nova conta de Steem, mas não enviar criptomoedas suficientes para cobrir o preço:

Delegações de Steem

Há mais informações que pode procurar com um endereço de correio eletrónico registado, e é a das suas delegações de Steem ativas. Para vê-las, primeiro clique no símbolo de conta no canto superior direito da nossa página e selecione "Perfil".

Tenha em conta que pode prolongar a sua delegação a qualquer momento e que qualquer tempo adicional que adquira será automaticamente adicionado ao final da sua atual delegação.