El líder de un equipo siempre escucha y da consejos, cuando un Líder necesita ayuda, no teme en buscar apoyo, se asesora, pide consejos a personas que tienen experiencia en el área de interés.

Un Líder siempre busca solución a cualquier problema que se le presente y si es de pedir ayuda o consejo lo hace sin dudar. Él sabe que el bienestar del equipo puede depender de ello.

Sin embargo, hay jefes que se resisten a recibir consejos y/o sugerencias, consideran una intromisión el hecho de que alguna persona se atreva a darle un consejo, se sienten agredidos, por ello, se ponen a la defensiva y en caso de recibir alguna propuesta por muy buena que ésta sea, harán todo lo contrario.

Un jefe no toma consejo porque piensa que de esta manera está aceptando que es débil, demostrando que es ignorante, es orgulloso hasta el punto de adoptar una actitud arrogante y estar a la defensiva de esas personas que quieren "enjuiciarlo".

En cambio un Líder acepta los consejos, busca asesoría de las personas expertas o involucradas, en algunos casos, debe incluso contratar expertos para hacer un análisis externo, ya que esto le permite una visión más objetiva de la situación, bien sea para brindar la solución a un problema o para evaluar el rendimiento de la empresa, del departamento o del personal.

Un Líder escucha con cuidado y presta atención a los detalles de las sugerencias que le están haciendo, sin menospreciar cualquier idea por muy absurda que ésta pueda sonar, claro, cuidando de seleccionar la más adecuada para resolver la situación.

Un Líder involucra a los miembros de su equipo en todas las situaciones que se le presenten, los hace sentirse útiles e importantes, y cuando alguno de sus colaboradores tiene una buena idea, la discute con mucho detalle con él y al ponerla en práctica resalta el aporte de éste.