ISO 9001 - Uso de la competencia, la capacitación y el conocimiento para reemplazar la documentación en su SGC
"¿Se ha preguntado cómo reducir la cantidad de documentación en su Sistema de gestión de calidad, mientras se asegura de que la información clave aún se mantiene? Afortunadamente, la Sección 6.2.2 de ISO9001: 2008 le brinda esta flexibilidad e identifica tres áreas en las que esto se puede lograr con la aplicación de los componentes de recursos humanos de Competencia, Concientización y Capacitación."
Uno de los principios clave de ISO9001: 2008.
Uno de los principios clave que distinguen esta versión del estándar de gestión de calidad ISO de las versiones anteriores de ISO9000 es el concepto de equilibrar la necesidad de documentación detallada con el conocimiento y la competencia de las personas que emplea la empresa. En versiones anteriores de ISO9000, el eslogan era "Escribe lo que haces, luego haz lo que escribes", enfocando a la compañía en asegurarse de que cada proceso posible estuviera documentado de manera intrincada para que los nuevos empleados pudieran asumir el control si fuera necesario simplemente leyendo los documentos. Con las dos últimas revisiones de ISO9001, comenzando con ISO9001: 2000, este concepto ha cambiado, y la necesidad de documentar se ha reemplazado asegurándose de que ha identificado las competencias necesarias para que los empleados realicen las tareas requeridas. Se deja la documentación para lo que es importante para los esfuerzos de su empresa para evitar productos y servicios no conformes, en lugar de documentar cada proceso.
Muchas gracias por leer estos artículo tan importante y que brindan un aporte positivo.
