"Unknown Error" แก้ปัญหาอัปโหลดวีดีโอลง Dtube ไม่ได้ / Can’t upload video on Dtube

สวัสดีค่ะ เพื่อนๆ ชาว Steemit

วันก่อนที่ Steemit จะอัพเดทระบบ ฉันได้โพสต์วีดีโอ Rattanakosin Island tour / ทริปสั้นๆ บนเกาะรัตนโกสินทร์ ลงใน Dtube หลังจากตัดวีดีโอเสร็จ ก็เหมือนการทำอาหารเสร็จ เราก็อยากจะให้คนได้ทานอาหารที่กำลังร้อนอยู่ อารมณ์ของคนที่ทำวีดีโอเสร็จก็อยากจะอัปโหลดเลยเช่นกัน ตอนนั้นประมาณเที่ยงคืน ซึ่งใช้เวลาอัปโหลดนานมาก จนต้อง logout แล้ว Login ใหม่ เมื่ออัปโหลดวีดีโอได้ แต่กลับ Submit ไม่ได้ เมื่อคลิก SUBMIT ระบบจะแสดง "Unknown Error" คืนนั้น ฉันพยายามอัปโหลดวิดีโอของฉัน 3 ครั้ง แต่ข้อความนี้ก็ยังแสดงขึ้นทุกครั้งที่ฉันพยายามจะ Submit

ฉันคิดว่า นี่อาจเป็นข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ของ Dtube หรือ SteemIt ที่มีการจำกัดวีดีโอในการโพสต์ ช่วงนั้นอาจะมีคนกำลังโพสต์อยู่จำนวนมาก ฉันจึงตั้งใจว่า จะมาโพสต์อีกครั้งในตอนเช้าของวันรุ่งขึ้น

เช้าวันต่อมา ฉันก็ลองอัปโหลดอีกครั้ง แต่ก็ยังขึ้นข้อความ "Unknown Error" เหมือนเดิม ฉันจึงปิดคอมและออกไปทำงาน คิดว่า จะกลับมาอัปโหลดอีกครั้งในตอนบ่าย แต่ทุกอย่างก็ยังเป็นเหมือนเดิม ยังคงมีข้อความ "Unknown Error" อยู่เช่นเดิม

ฉันจึงลองเสิร์ชหาข้อมูลว่ามีใครประสบปัญหาเดียวกันบ้าง ซึ่งมีหลายคำแนะนำ ซึ่งเป็นบทความของเมื่อ 6 เดือนที่แล้ว เช่น

หากคุณใช้ Google Chrome ผ่านระบบคอมพิวเตอร์ และไม่สามารถใช้งานได้ให้ลองเปลี่ยนไปใช้ Firefox ดู มันจะอัปโหลดได้ดีขึ้น

ปกติ ฉันใช้ Google Chrome มาตลอด ดังนั้น ฉันจึง install Firefox เพราะในเครื่องของฉันไม่มี Firefox และลองอัปโหลดด้วย Firefox ต่ออีก 2 ครั้ง ซึ่งแต่ละครั้ง ใช้เวลานานมาก รอเกือบๆ ชั่วโมง บางครั้งการอัปโหลดก็ค้างทำให้ต้องอัปโหลดใหม่ แต่มันก็ยังไม่เป็นผล มีข้อความ "Unknown Error" ขึ้นเหมือนเดิม และก็มีบางคนบอกว่า ถึงแม้จะใช้ Firefox ก็ยังคงอัปโหลดไม่ได้เช่นกัน จนฉันเริ่มเหนื่อย แต่ก็ยังคงหาข้อมูลต่อไป พร้อมกับอาการปวดหัวที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพราะความหงุดหงิด และต้องการที่จะรู้ว่าปัญหาคืออะไรกันแน่ ซึ่งทำให้เสียเวลามาก

ฉันได้พบวิธีแก้อีกวิธีคือ

เมื่อคุณจะอัปโหลดวีดีโอใน Dtube ให้คุณ log in ด้วย posting key ของ steemit account คือ ไม่ login ด้วย “LOGIN WITH STEEMCONNECT”

ฉันก็ได้ลองเช่นกัน แต่ยังไม่ทันจะอัปโหลดได้ก็ Error อีก 2-3 ครั้ง ฉันก็ยังลองต่ออีกโดยไม่เปลี่ยนหน้าบราวเซอร์ไปไหน ปรากฏว่า ครั้งสุดท้าย มันได้ผล!

รวมๆที่ฉันลองอัปโหลดมาตั้งแต่ตอนกลางคืน ตอนเช้าของอีกวัน และเย็นของวันนั้น รวมๆ ก็น่าจะประมาณสิบกว่าครั้ง เสียเวลาไปน่าจะ 6-7 ชั่วโมง

เมื่ออัปโหลดเสร็จจึงรู้ว่า Steemit กำลังอัพเดทระบบอยู่ ฉันจึงเดาว่า การที่ฉันโพสต์ไม่ได้นั้น อาจเป็นผลมาจากการอัพเดทระบบนั้นก็ได้

แต่เมื่อวาน ฉันได้อัปโหลดวีดีโออีกครั้งด้วย Google Chrome เพราะคิดว่า คงไม่มีปัญหาแล้ว เมื่ออัปโหลดวีดีโอเสร็จ ก็ Submit ไม่ได้ มีข้อความ "Unknown Error" ขึ้นเช่นเดิม ฉันจึงกลับไปแก้ปัญหาด้วยวิธีที่ฉันค้นหามา และก็โพสต์ได้ ฉันจึงทำสรุปวิธีแก้ปัญหาที่ฉันลองแล้วได้ผลมาให้เพื่อนๆ ค่ะ

อัปโหลดวีดีโอใน Dtube แล้วไม่สามารถ Submit ได้ พร้อมกับ ขึ้นข้อความว่า "Unknown Error"
1. ลองอัปโหลดด้วย Firefox
2. Log in ด้วย posting key ของ steemit account (ไม่ LOGIN WITH STEEMCONNECT)

ฉันเขียนโพสต์นี้ขึ้น เพื่อหวังว่านี่จะเป็นประโยชน์! สำหรับผู้ประสบปัญหาเช่นเดียวกันนะคะ ซึ่งปัญหานี้เกิดจากอะไร ฉันเองก็ยังไม่แน่ใจว่า และที่ฉันโพสต์ได้สำเร็จ เป็นเพราะอะไรกันแน่

Hello Steemit friends,

The day before Steemit updated the system, I posted a video on the Dtube after edited the video finished. I suddenly want to upload it. On that time, it was about midnight. It takes a long time to upload, so I have to logout and then log in again when I upload the video successfully, but I can't Submit . When I click Summit button, there is the message "Unknown Error" appear. After that, I tried uploading my video about 3 times and the message "Unknown Error" still appears every time when I click SUBMIT button.

I think, this might be server of Dtube or Steemit are error. Then I stopped it, will post again on the next day but the problem is still same.

So I searched for information may someone had the same problem with me. There are many suggestions. The article was posted on 6 months ago. That is

If you use Google Chrome on your computer, do not use it, try to switching to Firefox, it will upload better.

And you know, that problem still occur!! So, I searched again and found one more solution, that is

Log in with posting key of your Steemit account (do not LOGIN WITH STEEMCONNECT)

And it works!!

Once uploaded, I know Steemit was updating the system, so I guess that why I cannot post. It may have been an update to the system,

but yesterday I uploaded another video with Google Chrome because I thought have not a problem again. After uploaded the video, I can't Submit again. It still had "Unknown Error" message appear. So I was fixing the problem with the way that I found and it was success. So I wrote this article for help anybody that got the same problem.

If you got the problem cannot summit and the message "Unknown Error" is appear. Try this

1. Upload with Firefox, instead Google Chrome
2. Log in with posting key of your Steemit account (do not LOGIN WITH STEEMCONNECT)

ขอบคุณสำหรับการติดตาม และเป็นกำลังใจให้นะคะ
私のブログを読んでくれてありがとうございました。
@katto