Posso cancellare questa giornata?

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Questa mattina era iniziata bene, avendo formalizzato nero su bianco una commissione che era quasi scritta, ma finché non è tutto a posto nella vita non si sa mai, oggi pomeriggio era dedicato al negozio e alla fissazione degli appuntamenti per la consegna della merce già ordinata.

Apro il negozio questo pomeriggio, e non ne è andata una per il verso giusto.....

Parte un cliente che aveva un bimbo iperattivo, in un quarto d'ora ha provato a smontarmi la vetrina, rompere un vaso, sbriciolare praticamente tutto un pacchetto di crackers nel pavimento e sul bancone, provare le scarpe (evidentemente grandi), fare duemila domande giusto per dare libero sfogo alla sua voce, e altro ancora.

Inutile precisare che quando ha preso la strada dell'uscita ho tirato un sospiro di sollievo, ma il peggio doveva ancora arrivare.....

Ho incominciato a chiamare un po' di clienti, e su tre telefonate due hanno preso una bruttissima china, al punto tale che, prima di fare passi estremi, mi sono interfacciato con il mio collega, prendendo la decisione di rimandare alla giornata di domani l'ultima comunicazione con uno dei due soggetti, sperando che sia distensiva e chiarificatrice, ma non ne sono assolutamente certo, in quanto è partito di brutto per la tangente, facendomi passare per la testa qualche parola non proprio edificante, da indirizzare alla sua persona, che prontamente ho riposto nel cassetto dell'"eventualmente diremo", evitando momentaneamente l'incidente diplomatico.

Adesso sono qui, che sto ringhiando, cercando di fare l'orario di chiusura ma con grande difficoltà, è inutile negare che ho le palle girate, non ho neanche voglia di mettere gli asterischi, visto che nella peggiore delle due telefonate ho utilizzato la frase "scusi la parola, ma mi stanno girando le palle", e mi è stato fatto notare che era superfluo dire "scusi la parola", in quanto il termine lo avevo utilizzato, a dir suo, impropriamente, e da lì è stato tutto un gran casino, "palle" è stato uno dei termini più leggeri......

Magari è stato solo un caso, continuo a ripetermi, in quanto una telefonata è stata perfetta, molto tranquilla e pacata, come nei rapporti d'affari dovrebbe essere, anche se i problemi esistono e ci sono, ma quando si superano certi limiti, allora ci possono essere delle grane, anche serie, perché le cose vanno affrontate in maniera costruttiva, possibilmente.

Nel frattempo sono quasi arrivato all'orario di chiusura, mi sono in parte calmato, non vorrei gustarmi la serata definitivamente, anche se l'umore ha risentito parecchio di questo contatto non proprio idilliaco, purtroppo non sono sempre fiori e rose, in questa giornata ho sentito solo le spine, domani speriamo vada meglio.