[Educación Financiera] La psicología en un Negocio #2

in #life6 years ago

Cuarto truco


Seguramente te ha pasado de ir caminando por un supermercado y que en este estén ofreciendo muestras de alimentos, pequeñas porciones para que "pruebes a ver si te gusta" para que luego decidas si comprar o no el producto.



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Esta tecnica es muy usada por lo general por marcas no muy reconocidas, por marcas que acaban de sacar un producto nuevo o por aquellas que tienen una gran competencia que les quita visibilidad. Esto funciona en base de que, primordialmente te presentan el producto de una forma sumamente similar al de la caja (todos sabemos que cuando compramos un producto alimenticio difícilmente sea exactamente como su imagen de presentación) lo cual crea una gran impresión a la vista del comprador.


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Ademas el ofrecerle el producto gratis al cliente y este consumirlo hace que se cree en el un efecto de reciprocidad hacia la empresa que presenta el producto, es como un juego de dar y recibir, donde obviamente la empresa gana . Ya que esta reciprocidad generada hace que quieras comprar el producto, tal vez compres solo una unidad que, aunque para la empresa eso ya es una ganancia, la primera unidad es la mas difícil de vender, ya que pocas personas atentan a comprar productos a los que no están acostumbrados. Luego de que te venden este primero es muy probable que te guste y comiences tu vida como un cliente frecuente de la misma.
Todo esto por el simple hecho de comer una porción de sus alimentos que, para la empresa, tiene un costo mas que insignificante.

Quinto truco


¿Les ha ocurrido el entrar a un supermercado e inmediatamente sentirse abrumado por los olores? Es muy común el hecho de entrar a un supermercado y que los olores comiencen a llegar hacia ti como en una carrera, el mas claro ejemplo es el de las panaderías, el olor a pan recién hecho comienza a hacer que tus jugos gástricos se vuelvan locos, generando en ti ganas de comer inmediatas, o en otras palabras "ansiedad" por la comida, lo que ocasiona que te envuelvas en llevar muchas mas cosas como "antojos" que no tenias planeado en un principio.


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Les daré un ejemplo de hasta que punto llegan a afectar nuestro comportamiento los olores. ¿Alguna vez les sucedió el estar en un baño publico y que haya un particular olor como a cítricos o limón?
Esto se debe a que hace años unos universitarios en Estados Unidos buscaban la forma de hacer que las personas se lavaran mas las manos, probaron con carteles, juegos con las canillas, entre otras cosas, pero, sin embargo, lo que causo mas efecto en un mayor porcentaje de la población fue un perfume particular a cítricos o limón, que causaba que las personas tendieran a lavarse mas sus manos.


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Cabe aclarar que esto se usa de forma diferente en todas las secciones del supermercado, por ejemplo, para la ropa de hombre usan fragancias masculinas, ropa de bebe, olor a talco, generalmente en las zonas de frutas hay olores del estilo de una goma de mascar sabor tuti fruti, y asi otra infinidad.

Quinto truco


¿No les parecen un poco exageradas las dimensiones de los carritos de supermercado? A mi opinión estos son particularmente grandes, bastante mas de lo que uno necesita para hacer sus compras diarias o semanales, pero nuevamente esto tiene una explicación.
Como el carrito es tan grande se necesitan una gran cantidad de productos para llenarlo, por lo cual si solo colocas 3,5 o 7 productos la sensación es la de que estas comprando poco, esto hace que la persona sea mas propensa a llenar aun mas el mismo, debido a que esta sensación de no haber comprado mucho, se relaciona directamente con que le gasto de la compra no será tanto.


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Queda claro que si una persona fuera al supermercado sin carrito, no podría agarrar mas de 5 productos a la vez y por consiguiente la ganancia del supermercado sería mucho menor. Ademas de que cuando ya tienes tu carrito lleno o medio lleno, ves una cantidad bastante grande de productos en el por lo cual comienzas a pensar "uno mas no hará la diferencia" y comienzas a comprar pequeños antojos momentáneos que no estaban planeados anteriormente.

Sexto truco


Los productos de uso ams cotidiano o necesarios para cualquier casa, por ejemplo, productos de limpieza, lácteos, embutidos, azúcar, entre otras cosas que por lo general toda casa tiene y en cuanto se gasta es necesario comprarlo de nuevo por lo general están en el final del supermercado, lo mas alejados de la entrada como sea posible, puesto que, si tienes que recorrer todo el supermercado en busca de una bolsa de azúcar es muy probable que en el camino te topes con alguna otra cosa que necesites pero que no fuiste a buscar y en lugar de entrar y salir con la bolsa de azúcar, salgas con 2 o 3 productos extra.


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Ademas de que en muchas ocasiones los supermercados cambian sus productos de lugar, tanto moviendolos dentro de la misma estantería como haciendo cambios en la ubicación dentro del supermercado, esto nuevamente es para hacerte recorrer mas el supermercado, que veas productos diferentes que no estabas interesado en comprar en un principio, para que la necesidad de tenerlos surja en ti.

Septimo truco


Es claro que la mayoría de los supermercados tienen menos cajas de las que necesitarían, o si bien tienen muchas, no todas están habilitadas simultáneamente, esto lo hacen porque para el supermercado es conveniente que se formen filas ya que, cuando estas se forman, las personas quedan rodeadas totalmente por un buen rato con los "productos de la caja" los cuales como todos sabemos son los antojitos como una barra de chocolate, pastillas, caramelos, entre otros. Cosas que con solo mirarlos se te apetecen y que, de no haber hecho la fila y esperado normalmente pasarías de ellos porque no les habías prestado suficiente atención.


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Ademas de que como estos productos tienen un precio generalmente bajo, los tomas, pensando que el gasto no será importante y te darás un gusto con ello pero sin embargo el porcentaje de ingreso de las tiendas con estos productos es bastante significativo aunque no lo crean

Quedaron por ser explicados los últimos trucos como, el desorden en las frutas y verduras, la música suave, y el superclasico, precios que terminan en .99
Sin embargo creo que ya se hizo un poco abrumador y esos trucos son bastante conocidos por lo que termino esta pequeña sección por aquí.

Saludos cordiales a todos y espero seguirlos viendo por mis posts

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excelente post amigo tanto el primero como éste! espero más de estos temas de educación financiera! saludos...!

Gracias, los habran! saludos

el arte de vender, cada cosa mas que pensada esta estudiada por el marketing, se hacen un sin fin de pruebas para constatar cual tiene mejores resultados

Ser vendedor se ha convertido en todo un arte hoy en dia jaja

Mi hermano usted tiene toda la razón, siempre he notado la mayoría de las cosas que señalas en los grandes supermercados.

Y si te pones a pensar seguro hay muchisimos mas que pasamos por alto

Me encanta el estudio del neuromarketing aplicado a las ventas, soy comerciante pero sobre todo por el hecho de ser consumidor, el conocimiento te da poder para discernir, gracias por compartir interesante artículo, saludos.

Exactamente. Muchas gracias, es un placer para mi hacerlo

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He caído en todos y cada uno de los trucos que explicas!! jajajaja. Buen post! ;)

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