Conceptos de Marketing - Branding & Performance 😎

in #marketing6 years ago
Para enfocar exitosamente nuestras campañas digitales debemos conocer estos dos conceptos ya que hoy en día las marcas buscan diferentes estrategias para comunicar sus mensajes que tienen diferentes finalidades, unos nos enamoran, otros nos generan sentimientos, y otros nos entregan características de productos o servicios afines a nuestros gustos.

Los mensajes creados para hacer presencia en los medios digitales son de diferentes tipos, los cuales son creados a partir de estrategias muy bien planificadas que se basan en los objetivos estratégicos y en la investigación del mercado, de los consumidores y de la competencia.

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EL branding busca construir una marca, así como potencializar sus valores y promesas a partir de diferentes acciones:

  • Ser diferentes de los demás
  • Posicionar nuestro negocio
  • Generar recordación en nuestros consumidores, es decir, generar un vínculo emocional con el cliente.

Ahora hablemos del performance, que a diferencia del branding, busca generar un resultado calculable, vale la pena aclarar que las campañas de performance son aquellas que nosotros pagamos por resultados normalmente traducidos en acciones como:

  • Un registro en nuestro sitio web
  • Una suscripción a nuestros servicios
  • Una compra en linea
  • Una descarga de una aplicación
  • Clics en nuestra página o anuncios.
    A partir de estas acciones podremos medir los resultados.

Seguramente estarás pensando que las campañas más exitosas son las que están enfocadas en performance, y aunque no siempre es así, podemos a la vez pensar en como mantener a nuestros clientes felices y como generar en ellos un sentimiento por nuestra marca, es decir, fidelizar y a la vez vender, para ser mas rentables.

Veamos un ejemplo: Amazon una de las empresas más grandes de comercio electrónico enfoca sus acciones a performance, es decir, que la mayoría de su presupuesto publicitario digital está dirigido a la venta de sus productos a partir de las acciones que vimos anteriormente. En contraste, Coca-cola enfoca en su mayoría sus estrategias y acciones de comunicación en seguir siendo TOP-OF-MIND de sus consumidores a través de mensajes y contenido que generan experiencias, sentimientos y amor por la marca, si lográramos esto, nuestra marca va a lograr diferenciarse en el mercado y tendrá una afinidad con nuestro público objetivo, es acá donde el branding genera sentimientos positivos por nuestro negocio.

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Para lograr ser TOP-OF-MIND, es decir, tener el primer lugar en la mente de nuestros consumidores, debemos tener en cuenta los siguientes puntos:

  • Lograr la fidelidad del cliente
  • Que nuestra marca tenga un valor agregado y perceptible
  • Que nuestros clientes tengan afinidad con nuestras marcas y valores

Recuerda que un cliente fiel es vital para nuestra empresa, porque nos recomienda y compra constantemente,por lo cual nuestras campañas no deben salir al aire sin antes tener en cuenta nuestra estrategia de comunicación.

¡un cliente feliz, es un cliente rentable!😁


Para lograr una buena campaña digital, debemos elegir cual de estas dos acciones es la más apropiada y nos facilitará cumplir con nuestros objetivos de negocios. Si los objetivos planteados se miden en ventas o cifras, seguramente elegiremos campañas enfocadas en performance. Pero si los objetivos planteados buscan generar sentimientos, enamorar e ir más allá de la venta de mis productos, optaremos por el branding. Estas acciones nos ayudan a construir nuestra marca, haciendola diferente y mejor que las demás.

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Jajaja me gusto mucho pero mas disfrute la cara de Mark

jajaja gracias amigo, un saludo!!!
El troll de mark

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