La INHUMANIDAD ataca en tiempos de crisis: ¿Puede la escasez de humanidad convertirse en una asesina? Historia real en un hospital.

in #spanish6 years ago (edited)



Fuente


"Derechos humanos caídos en el abismo del olvido". G. Marcel



En Venezuela no es un secreto la crisis humanitaria que se vive debido a la escasez de alimentos, de medicinas y de servicios básicos, que no permiten suplir las necesidades más básicas del ser humano... ya todo eso es parte de la "normalidad", sí, es normal que vayas a una panadería y no haya pan porque no hay harina, es normal que vayas a un banco y no haya dinero, es normal que no tengas agua, que no tengas luz y así... el NO HAY, es NORMAL... y los hospitales no se escapan de esa realidad: es "normal" la escasez de medicinas, de alimentos, pero ahora:


¿es normal la escasez de Humanidad también?...


Humanidad según el diccionario de la RAE en una de sus acepciones:

  1. f. Sensibilidad, compasión de las desgracias de otras personas.
Fuente DRAE

El porqué de mi interrogante viene por varias experiencias que he tenido últimamente en mi trabajo; pensé mucho en escribir al respecto (porque de verdad no tengo ánimos de nada) pero creo que se los debo a esas personas que dejaron este plano no por la falta de medicinas o de alimentos, sino quizás por esa falta de humanidad; quizás mi momento de reflexión, de revisión interna, pueda ser un momento de reflexión y revisión para otros en estos días tan oscuros... por mi parte, lucho, lucho cada día por no perder mi humanidad ni despojar a otros de ella; pero desde que inicio mis labores, es nadar contracorriente; en los hospitales (y clínicas) las personas son NÚMEROS DE HISTORIAS, NÚMEROS DE CAMA o UN DIAGNÓSTICO, ESTADÍSTICAS es lo normal, son los registros médicos... pero por el lado humano de quienes trabajan en los hospitales (no tanto en las clínicas), también se produce ese fenómeno de cosificación de la persona, que repercute en una deshumanización de la asistencia clínica-asistencial, por dar un ejemplo: es normal escuchar "el paciente de la cama 2", " el paciente de la Decorticación"... si te memorizas un número y un diagnóstico ¿no pueden memorizar un nombre y un diagnóstico? Entonces es cuando recuerdo:

El tratamiento de la enfermedad es universal y se aprende porque es ciencia... El buen trato al paciente es personal y se practica porque es una ACTITUD... Jimenez.

Pero este post no trata sobre la calidad de atención de algunos profesionales, que piensan que esa PRÁCTICA HUMANA viene dada por la CANTIDAD DEL PAGO de tu quincena y aquí en una imagen: la excusa perfecta de algunos para justificar que la mala actitud con los pacientes se debe a que somos mal pagados... (dónde queda la pasión por lo que haces, tu vocación... no sé, habría que preguntarles a ellos. Por demás estoy clara que ninguna de las anteriores paga facturas, pero la solución es tan fácil como renunciar en vez de pagarlo con los pacientes que no tienen ni la culpa).

Como les decía arriba, este post no pretende ahondar sobre la deshumanización* de la salud ni del personal asistencial indiferentemente de la profesión ( médicos, enfermeras, fisiotearpeutas, terapeutas ocupacionales, bionalistas, trabajadores sociales, etc.), sino dar un espacio a la reflexión sobre la escasez de humanidad en TODOS los seres que conviven en un hospital, que por ende puede extenderse a una sociedad, a un país...donde el tener o no un bata blanca no hace la diferencia: a los ojos de Dios (ponle el nombre que quieras) todos somos iguales y antes de "ser un título clavado en la pared" que dice que eres tal o cual" profesional", eres un "ser HUMANO".

*El término deshumanización define un proceso mediante el cual una persona o un grupo de personas pierden o son despojados de sus características humanas. Privación de cualidades humanas, personalidad o espíritu". Fuente

La importancia de detenernos y pensar qué estamos haciendo y cómo actuamos con relación a nuestros problemas y los de otros, es evaluar nuestro niveles de HUMANIDAD, porque con esa escasez de humanidad que cada día se muestra en aumento en la parada de autobuses (por ejemplo mira la historia de @infotecarios), en los supermercados, en cualquier esquina donde hay alguien comiendo de la basura y otros sacando fotos, en los hospitales... las personas van perdiendo su capacidad de resolver los problemas con y de sus semejantes así sean ¡FAMILIA! reflejando un individualismo exagerado, el egoísmo extremo o definitivamente reflejando lo peor de cada ser humano... Aquí el motivo de mi escrito: ¿cómo puedes ver morir a alguien de mengua y no importarte? ¿ cómo puedes ver morir a tu madre y no importarte? aún cuando puede que no haya sido la mejor madre (padre, hermano...) del mundo y cuando su muerte ¡pudo haber sido evitada!

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Esta cruel historia personal, comienza con mi día a día...Todos los días entraba a ver a mis pacientes, quienes están en una gran habitación de hospitalización con 10 camas, 10 pacientes y muchos "familiares de cada uno"...y por supuesto también te encuentras al personal asistencial haciendo sus labores (bien o mal, eso es otro tema)... todos los días iba a ver a esa señora de cabello gris, que en un principio luchaba por su vida, y al lado estaban ellos: " sus hijos"...

Al pasar los días, esa señora estaba perdiendo las ganas de vivir delante de sus hijos, delante de los médicos ¡delante de mí! pero ¿por qué? si es una enfermedad curable, tratable ¡es una vida salvable! (a pesar de la escasez de medicinas)... Empecé a indagar con los familiares de los demás pacientes y concluí que quizás quien la mató, fue la escasez de humanidad de quienes estaba en sus manos ayudarla con la mejor medicina: amor; mientras los profesionales hacían su parte, bien o mal, es tema aparte y no caeré en juicios*... día a día era más evidente su deterioro físico y no por la enfermedad, día a día veía una pérdida de peso exagerada, grietas en la piel y orina en las sábanas...día a día se veía el abandono.

*Aprovecho a recordar el aforismo hipocrático: “curar a veces, aliviar a menudo,consolar siempre”

Veía como la muerte nos retaba no médicamente sino humanamente... un día la encontré postrada en la cama y resignada a morir, los labios pálidos y su hijo acostado a un lado escuchado música y escribiendo por el celular... pregunté desde cuando no comía, a lo que el familiar de otro paciente dijo: si es por sus ¡hijos nunca comería! pero la última vez que comió fue hace 24h atrás, a pesar de que los familiares de los otros le daban de lo poco que ellos tenían (recuerden que ni en los hospitales hay comida), sí, su hija llegaba a las 11 am a traerle lo que se supone era el desayuno (arroz) y listo... ¡¡¡pero esta señora está muriendo de mengua!!! porque ni agua le daban... le llamé la atención a sus hijos y la respuesta fue: no tenemos dinero (mientras el hijo se comía una arepa rellena de carne). Respiré y en mi interior me tragaba las palabras que quería decirle: como que ¡no hay dinero para comida pero sí para tus mechas y para el tatuaje de tus cejas recién hechas! Solo le pregunté: ¿uds aman a su madre? y empezaron las mentiras, que lamentablemente me engañaron... hablaban de su madre con afecto, hablaban de Dios...mientras mi yo interno entró en conflicto entre lo que me decían y lo que veía. Les di el beneficio de la duda... ese día la señora de cabello gris no quería nada, no quería hacer los ejercicios... era entendible, sin fuerzas físicas, mentales ni afectivas... lo que yo veía era un cadáver respirando en soledad...

...esa soledad que duele más: estar a solas con cientos alrededor.

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Una semana después llegó ese día. Durante 20 años de profesión claro que he lidiado con la muerte de mis pacientes hospitalizados, los que ya sabías que lamentablemente perderían la batalla y los que se fueron sin esperarlo... Pero ver morir a alguien de mengua, la verdad no me había pasado hasta que ya van tres... ese día, ese día entré y ahí estaban los médicos tratando de resucitarla (RCP y esas cosas...), lo que se veía venir, que pudo ser evitado, fue consumado... No sé que mal haya hecho esa madre a sus hijos ¡pero madre es madre!, mientras intentaban resucitarla, su hijo seguía con los audífonos puestos, la hija fue contactada por teléfono y dijo que llegaría a medio día luego de su reunión de "ayuno" (eran las 9:00 am)... y yo quedé atónita ante lo que los otros familiares me contaban de la cronología de los sucesos, como la señora de cabellos grises le decía a su hijo que se sentía mal, que sentía que "se moría" sin lograr atención alguna...la muerte se dio por vencida, no encontró la humanidad requerida y decidió acabar con la vida y probable sufrimiento de la señora ( quién sabe qué tan disfuncional sería esa familia, pero un ogro no sería cuando un par de veces encontré a un nieto adolescente mimar a su abuela y contarle lo orgulloso que estaba de haber recibido una beca de la USB -está demás acotar que la familia era realmente de escasos recursos económicos-).

Definitivamente el ser humano es el único capaz de ser cruel, porque es el único que realmente comprende lo que está haciendo, le llaman conciencia. Se ha llegado a tal punto que ya a algunos no les asombran ni asustan las atrocidades ni las muertes, porque se ha vuelto costumbre y la costumbre insensibiliza los sentidos y los sentimientos hasta casi desaparecerlos...aquí la importancia de humanizar nuevamente a las sociedades, porque: "Los puedes matar sin sentir que mataste a uno de tu propia especie" Waller, 2002 (citado por Torres, J.) Fuente

Contra esa costumbre peleo día tras día, que sea la costumbre de otros, pero no la mía, agotador, claro que sí...La falta de humanidad en nuestra sociedad que va en aumento ( este es el caso más cruel, pero hay muchas historias que me permiten afirmar lo que digo) y la deshumanización de la salud, que hace que la atención se vuelva más despersonalizada y centrada en ser eficiente pero no integral, fue quizás lo que falló, esa escasez la humanidad... pudo hacer la diferencia (o tal vez no, ya no sé). Es innegable el deseo de los profesionales de la salud (sea cual sea su profesión), de encontrar una cura cuando el paciente posee una enfermedad, pero no es menos cierto que se ha perdido la forma, ya que para llegar a dicha cura, se debe volver a entregarle su valor humano al paciente y eso empieza por entender a la familia y su contexto; y obviamente se deben de recuperar los VALORES FAMILIARES, que lamentablemente se han perdido en la sociedad venezolana. TODOS tenemos que volver a creer en las capacidades propias que hemos adquirido como seres humanos: desde la comunicación, la empatía, la solidaridad...el amor; dicen que las crisis sacan lo mejor o lo peor de cada quien, lastimosamente la mayoría está sacando su lado más oscuro, en todos los aspectos.



Fuente

La lección que me dejó esta historia que ha sido la más ruda y frustrante y que quise compartir con uds, es que la escasez de humanidad en la sociedad y la deshumanización en la salud es la combinación perfecta de: dos asesinos silenciosos... mientras que la compasión, es el arte de evitar el sufrimiento, pero ¡no hay compasión si no hay empatía! Y en el lecho de muerte de alguien, la compasión es la batalla que el amor le gana al ego, el perdón una "excusa" para aprender a ser mejores; la compasión es ese primer paso hacia la verdadera humanización y el examen más difícil para la indiferencia reinante, en estos tiempos de crisis.



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La señora del cabello gris, quedó tendida en su cama, como si de una muñeca de trapo se tratara, con la cabeza por un lado, el cuerpo hacia otro al igual que sus brazos y piernas, resultado de la maniobra de resucitación manual... tendida ahí semidesnuda, ante la mirada de todos los presentes en la sala... momento que daría para otro relato, pero recordarlo es molestarme aún más con la "humanidad"...


En resumen...Y aquí vale citar Butler (2009):

Lo humano es aquello que designa una “vida vivible y una muerte lamentable”. Una vida vivible, lo que históricamente ha recogido el concepto de dignidad, es aquella que es susceptible de ser llorada y generar “duelo”. Lo humano se refiere a un tipo de vida, que desborda lo biológico y que es vivible dentro de unos parámetros socio-político determinados.

Fuente

Pero entonces, como hay vidas humanas "vivibles", también las hay "invivibles":

Cuya muerte es incapaz de generar ningún tipo de lamento o duelo... La historia personal, los afectos y hasta el nombre desaparecen como mecanismos de deshumanización. Butler (2009)

Y es cuando esta deshumanización extrema nos lleva a la INHUMANIDAD:

Del lat. inhumanĭtas, -ātis.

  1. f. Crueldad, barbarie, falta de humanidad.
Fuente DRAE


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Fuente

Adaptado de El mensaje de los sabios. Dr. Reny Yagosesky (Ed.GANESHA) :

"Pon un poco de miel sobre tu lengua.
Imagínate amado por tus padres.
Imagínate amado por tu Dios.
Imagínate con buena suerte.
Enciende todas las luces de tu vida.
Perdona a quienes te lastimaron.
Perdónate por haber lastimado a otros."

HOY PUEDES HACER LA DIFERENCIA EN TIEMPOS DE CRISIS.
HOY PUEDES SER EL SALVAVIDAS DE ALGUIEN.
MAÑANA ALGUIEN PODRÁ SER TU SALVAVIDAS...

Q.E.P.D todos aquellos que han sido asesinados por la escasez de humanidad... Paz a sus restos a la Sra. del cabello gris - L.R-

Imágenes 2-6 y 8 son propias. Cámara MG5.

Sort:  

Hola, al leer el post me acordé de un par de experiencias vividas en estado Zulia cuando era misionero seglar Capuchino y me gustaría comentarle algo que aprendí en esa época, refiriéndome a algo tan impactante como lo que usted relata en su post.
La realidad es muy dura y en ocasiones uno se va a enfrentar a situaciones difíciles, va a vivir momentos espantosos y va a ver cosas aberrantes e inenarrables, pero la diferencia la hace uno, no importa la situación en la que uno esté, uno como individuo hace la diferencia, ya que eso tiene que ver con los valores humanos y familiares que uno posee.
Si es cierto que la cosificación del ser humano y deshumanización es un hecho en algunos espacios y por parte de algunas personas, también es cierto que uno puede hacer la diferencia en esos espacios y esos momentos con la gente, siendo humanos, llevando esperanza, aliento y motivando a la gente.
Lo que comenta en su historia es dantesco y terrible, más la posición de los hijos de esa señora a los que al parecer no les importaba para nada la pobre mujer, sin embargo usted hizo la diferencia, le importó la señora, tal vez hasta pudo compartir con ella un momento humano y espacial antes que falleciera.
De hecho le impactó tanto el hecho que lo escribió, por lo tanto usted hizo y hace la diferencia y espero que haya muchas más personas como usted en el mundo médico y en los servicios hospitalarios. De hecho sé que las hay, pero son cada día más escasos.
En estos momentos de crisis, de etapas dantescas en nuestra sociedad, sólo nos queda tratar de hacer la diferencia, de ser humanos con el prójimo y de dar un poco de alegría a los demás, ya que si algo no nos puede quitar la crisis, los colectivos y la violencia generalizada que hay en el país, es nuestra condición, humana, de profesionales, de hombres y mujeres de bien y así es como empezaremos a vencer a esta crisis y a esta situación.
No será fácil, no será rápido, pero será y mientras se genera ese cambio debemos marcar la diferencia y ser la diferencia, debemos ser humanos donde no hay humanidad, ser honestos donde sólo haya corrupción, ser amorosos con el prójimo donde sólo hay desconsuelo y odio y siempre y por siempre, tener y llevar esperanza.
Esta crisis no sólo es económica, es sistémica, todo está de cabeza, por eso debemos mantener la cordura y mantenernos centrados, para no perder la compostura.
En lo personal nunca pensé volver a vivir situaciones como las que viví en los años 90 o como las que usted comentó en su escrito, sin embargo son el pan nuestro de cada día, por eso hay que ser cada día más fuerte, más centrado y más humano.
Gracias por su post, está muy bueno, me trajo algunos recuerdos y me ha hecho reflexionar sobre algunas situaciones en las que tenía dudas.
Mis mejores deseos, que Dios le colme de bendiciones y aún en estas situaciones trate siempre de hacer la diferencia en lo positivo. No se desespere, nada dura para siempre y esto pronto a de cambiar, lo que si es que nos ha dejar experiencias muy duras y enseñanzas muy fuertes, pero enseñanzas al fin.

Hola, un cordial saludo. Wao muchísimas gracias por tan sentidas palabras, de verdad son caricias para el alma, mis ánimos no andan nada bien desde ese día pero ud me ha levantado el ánimo nuevamente, cuanta verdad en sus palabras, lo he leído varias veces y es bálsamo para tanto dolor, impotencia y frustración... ante lo que se ha convertido nuestra sociedad, bien lo dice, peor la crisis económica es la crisis social, la falta de valores ... y ciertamente son lecciones, huellas que quedan y que permiten mantenerse más humanos ante el dolor de otros , en la universidad ni en ninguna parte te enseñan a lidiar con esto, aprendes solo en el camino, así que muchas gracias por cada palabra , por ese feedback ... Mil bendiciones para ud.

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¡Muchas gracias!

Voy a cumplir ya un tiempo en la comunidad y no recuerdo que algún otro escrito me haya hecho un nudo en la garganta mientras lo leía. Tocas varios puntos los cuales me gustaría escribir en mi blog, pero no he encontrado la forma de articular las palabras para que tengan una aceptable contundencia. No estás sola en esta demanda reclamando lo que se supone que todos deberíamos tener, esa dignidad como seres conscientes, y aquí no me gustaría utilizar la palabra humanidad precisamente por que ese es el concepto que ya está a apunto de perderse totalmente. Me parece que cada individuo debe empezar por lo que que tú y yo ya hemos atravesado y es el enfadarse, molestarse, desesperarse y ver que la causa de todo lo que está ocurriendo yace en nuestras manos pero así mismo yace también la respuesta. Lastimosamente esto segura asi y peor hasta que no retomemos precisamente lo que nos distingue como especie, una conciencia colectiva que le de valor y nos recuerde que somos dignos y merecemos no lo mejor sino lo justo y nadie aparte de nosotros unidos nos lo brindara. Saludos.

Un cordial saludo. Gracias por tomarte el tiempo para leerlo y por tan valioso comentario... de verdad escribir esto fue una catarsis, sin embargo no estaba segura si había logrado impregnar cada línea con las emociones que estaba viviendo en cada párrafo, pero por tu comentario creo que lo logré, porque tal cual los mencionas: molestia, desesperación... y lo mejor es que creo que el mensaje llegó y definitivamente mejor no se puede decir: "ver que la causa de todo lo que está ocurriendo yace en nuestras manos pero así mismo yace también la respuesta(...)somos dignos y merecemos no lo mejor sino lo justo y nadie aparte de nosotros unidos nos lo brindara", y así nos va...hablar de conciencia colectiva en esta sociedad ya es pedir mucho. Mil gracias por tus palabras, me reconforta saber que no estoy sola en este reclamo y cruzada de recuperar en cada metro cuadrado esa dignidad. Saludos

Sabía que escribirías algo muy importante, lo que jamás imaginé era que se tratara de algo tan triste como esto. La verdad no sé qué decir... en mi caso yo vi a esa anciana de cabello rojizo llorar desconsoladamente y yo casi hago lo mismo; pero ver lo que tú has visto, yo creo que no lo soportaría. Creo que eres muy fuerte, realmente muy fuerte.

Coincido en que las crisis saca lo peor de las personas (sí, en algunas lo mejor). Desde hace mucho pienso en la decadencia en la cual estamos como sociedad, en el cómo se han corrompido las personas y realmente es muy frustrante, te llena de impotencia. Yo no he visto casos como el de la señora de cabello gris y sus hijos, no tan extremo, pero sí he visto hijos desconsiderados que les quitan el dinero a sus padres para comprar tonterías o para hacerse las uñas, y hablo de padres que están muy delgados al punto que hasta a mí me da miedo que puedan morir por falta de alimentos. El nivel de inconsciencia de algunos hace que tengan otras prioridades en su vida, prioridades que no son su familia (llámese padres o hijos).

No tengo idea de por qué hay personas que lo pasan tan mal en sus vidas, por qué son tratados tan mal por sus hijos o padres, pero si hay una máxima en la cual creo es en la causa y efecto, o lo que algunos llaman Karma, y sé que la vida siempre nos cobra lo que hacemos mal. Cuando la vida le cobre a esas personas lo que han hecho con su madre, lo van a pasar muy mal. Tarde o temprano la vida nos alcanza a todos.

Me quedo con esto:

"HOY PUEDES HACER LA DIFERENCIA EN TIEMPOS DE CRISIS.
HOY PUEDES SER EL SALVAVIDAS DE ALGUIEN.
MAÑANA ALGUIEN PODRÁ SER TU SALVAVIDAS..."

Esa es una ley de vida, de hecho en la medida que haces cosas buenas la vida te recompensa (ahí también funciona la causa y el efecto). No siempre te va ayudar la persona que ayudaste, e incluso es posible que jamás sea de esa manera, pero la ayuda llegará desde otras personas.

Te agradezco mucho compartir todas estas cosas pues lo que para ti es una catarsis, para el resto es una "cachetada" necesaria en este momento de crisis. Una cachetada que nos recuerda que debemos enfocarnos en seguir adelante sin perder nuestra humanidad, enfocarnos en sobrevivir pero también ayudar a otros a que lo hagan. De la oscuridad no se sale solo, se sale trabajando juntos.

Te mando un abrazo Mónica. Mucha fortaleza. <3

Siempre es grato leer tus palabras... Como te dije hace unos días, la estaba escribiendo pero cada línea me recordaba lo sucedido, me preguntaba si yo pude haber hecho más, me molestaba pensar que si y van 3 casos de mengua, seguramente vendrán más...me preocupa caer en la "costumbre" de ver morir a las personas y no sentir nada... Y escribía y lo dejaba en borrador, lo retomaba, hasta que decidí sacarlo todo... Y como te dije, pedí mis vacaciones en el hospital, por mi salud y paz mental... Vaciar todas esas emociones, descansar en la medida de lo posible y retomar en un par de semanas para seguir ofreciendo lo mejor de mi a cada paciente.

Del resto es como dices: el Karma llega y pega donde más te duele, y solo eso pedí, que la Justicia Divina haga su trabajo. Y eso lo respeto mucho, así que por eso las últimas palabras de marcar la diferencia y ser salvavidas, porque nunca sabes cuándo serás tú el próximo en necesitarlo, y opino lo mismo, por lo general ese salvavidas no es ni siquiera alguien que conozcas o hayas ayudado (de mal agradecidos está hecho el mundo)... Pero las cosas buenas que se hacen son entre uno y Dios así que el sabe a quien ponerte en el camino así no lo conozcas, por eso hay que mantener la visión de lo que está a nuestro alrededor y quienes están, porque muchas veces ahí está el salvavidas que no vemos si estamos mirando nuestro ombligo pensando en el problema y victimizandonos en vez de buscar los soluciones...

Un fuerte abrazo virtual pero muy real. Saludos

lamentablemente en las crisis se tiene por consecuencia la ausencia de valores, parece un salvese quien pueda

Sin duda es así : sálvese quien pueda... Gracias por leer y comentar ¡Saludos!

Hola, que horrible situación para los que trabajamos en el sector salud, pero es peor trabajando en hospitales. Y los que vivimos aqui agradecemos mas que nunca tener salud. gracias por compartir ya que muchos no saben que todo esto es cierto.

¡Hola! ya yo pienso en realidad si trabajo en el sector salud o en el sector enfermedad y muerte... porque lamentablemente son pocos los que salen con vida de un hospital, si no los mata la enfermedad los mata la falta de medicinas y bueno, la falta de humanidad de unos y de otros... Gracias por comentar. Saludos.

Hola @fisiomonica, es triste esta historia, lamentablemente la situación que estamos pasando hace que aflore en el ser humano su verdadera naturaleza. Te puedo comentar por experiencia propia que en situaciones así es que se conoce a las personas, muy triste por la señora de cabello gris que al final murió de tristeza.

¡Hola! lamentablemente es así, y la mayoría está aflorando su ser más oscuro y mezquino... y ante lo que vivimos, de seguro vendrán cosas peores en el comportamiento HUMANO de esta sociedad...

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