服務品質

家人生日說想吃烤肉，我這人一向懶，自然挑選一間以前吃過又覺得好吃的店，只是這次不到公館店，選了其他的分店來吃，在座位上比公館店寬敞許多，但老實說，服務態度還是公館店來的好上許多，因此就算是連鎖店也不能代表每間店的品質是一樣的，這跟該分店的管理主管應該有很大的關係。

瞧瞧這座位是不是挺寬敞的？年紀越來越大之後很講究吃飯空間和用餐品質，不是有得吃就好，還包括食材和用餐環境及談天氣氛，如果這些都能滿足我，就算貴一點點我也是可以接受的。

這間分店很大的缺點就是服務態度很隨便又不太用心，跟客人說話像在被稿子似的，一開始進店講的一串話我沒一個字聽得懂，本來以為沒甚麼，沒想到後來卻發生一些問題。

總之，服務品質真的是太重要了。