我的快件在哪里

近期处于频繁接收快递的状态，大多数都是与旅行有关的物件，各个快递公司的快递都有，今天趁着闲暇之时写一篇关于快递的感受。

总体感受

其实最近两年我国的快递平均效率应该是有所提高的，服务态度也普遍改善，当然，这个问题其实比较主观，毕竟每个人都有不同个性，其实不太能代表一个企业。SF在快递界一直都有神话般的声誉，人家有自己的飞机，工作效率也是一流。所以我们在日常生活中但凡有急件都会选择寄顺丰，毕竟等快递的滋味不好受。个人感觉SF的工作效率至今没有降低，而其他的快递公司也在不断努力，感觉在各方面都有所提高，竞争使其进步。

切勿管中窥豹

一个快递公司应该有千千万万的员工，况且也要分直营和加盟，所以你享受的服务当然不是一样的，如果你遇到态度或是效率并不那么好的快递公司，那也只能代表这个区域的负责点工作做得不好，把问题加在整个快递公司那就夸张了。我觉得这个道理就像火锅连锁店，有直营有加盟，为什么有的店味道很赞，有的店却不行。

忍不住要吐槽

以上就是我的态度，还是算相对理性的，但这两天中的一次经历我还是想说一说。这个快件是从外地寄到我所在的小城，快递公司也并不是我选择的。寄出的第二天，查询单号就发现已经送到了目的地，一开始我还惊奇这快递速度真快。然后...然后那个物流就没有更新了。第三天，物流信息始终没有改变，由于我刚好需要用这个东西，但是我没有任何联系方式可以询问。于是我给官方打电话，客服给了我一个分店负责人的电话，但是电话那边说：打错了...打错了。

后来客服也不知如何是好，就给了我一个地址。第四天，我去了那个负责点。这一去就更感到复杂了，这个负责点挺大的，有几个货仓。我先是问保安，保安让我去某处问问，去了之后那里的人又说没有这个快件，后来又问了两个仓库才问出来我的快件在哪里、由谁负责送。无巧不成书，那个派件员刚好送出去了。

其实我觉得四天也不算太久，但这个件是在第二天就送达目的地城市了，问题就在于，物流信息没有丝毫的有效信息，就算我想自取快件也难。

所以这就是为什么有的快递公司做得又大又好，效率和服务是致胜法宝，快递属于服务行业，如果你带来的服务让顾客有一种繁琐复杂的感受，那只会把道路变得越来越窄。

Picture from pixabay.com

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