从市场营销学的角度分析Tokenclub(7600字心血)

tvb (65)in #cn • 5 years ago

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写在前面

理论的意义就在于，它可以给我们分析问题提供一个相对完整、而且成体系的分析框架。所以TVB今天就从市场营销学的角度对Tokenclub这个项目进行一下分析和评测。

一、PEST分析

PEST分析是一个用于宏观营销环境分析的框架：

1.Politics政治环境

这个其实也没什么可分析的。国内政治环境就是禁止炒币，和炒币相关的平台禁止国内访问。

TokenClub的官网如果不使用某种软件，也是无法访问的。当然，这也进一步说明了一个问题，TokenClub还是不少流量的，所以才会被墙掉。

这时候就要学习人人影视了。人人影视的官网上直接就有梯子的广告哈哈。

同时，国内政策也会限制数字货币投资在国内的发展。也就是说，国内关注数字货币、投资数字货币的会受到限制。说白了，国内市场的成长空间，相对于国外可能会小一些，或者会滞后一些。

2.Economics经济环境

全球的经济发展速度都开始放慢：

可以看见世界GDP的增长速度几乎是水平线，而中国的GDP增长率则是下行的。中国经济发展速度减缓，这就是现在的经济环境。

这仍然意味着国内投资数字货币的潜力有限。坦白说国内统计部门统计的数据，TVB是有点怀疑的，TVB觉得实际情况可能比图上的情况更糟糕一些。

经济发展缓慢，老百姓没有钱投资，所以这进一步说明一个问题就是，国内投资的潜力有限。

3. Sociology社会环境

这方面，也没有数据可以考证了。TVB在中国东北，东北社会对数字货币的理解，总体上就是——这是虚拟的。周围的人了解区块链的很少很少，懂数字货币原理的人更少之又少。在北上广这样的地区应该是对数字货币的理解更深入一些。但中国媒体对比特币宣传，以及TVB以前写的中国学术圈眼中的比特币系列文章中可以看出，中国社会对数字货币的接受度还是不高。如果TVB对社会环境的这个分析是正确的，可以说明两件事：

第一，在短期中国在数字货币投资方面的增长是有限的。因为社会对比特币等是不认可的。

第二，在长期中国在数字货币投资方面的反倒有潜力，因为中国社会对数字货币的理解，相对于国际社会，是滞后的。

国外的社会环境相对更好一些，摩根大通发行了用于机构客户结算的稳定币，TVB认为这种币有可能会进入数字货币交易领域，因为如果仅仅是为了安全，使用区块链技术进行记账，仍然以美元为记账单位即可，没必要发个币出来的。

最近瑞士银行也发币了。而瑞波一直在支付领域比较被认可。

另外，币乎的另一款应用mykey进入了内测，在国外的宣传收效了，应该是有国际投资者入场，我们也看见key价在最近大涨大。

这些都说明了，国内的社会环境来看，相对于国内市场还是比较乐观的。

4.technology技术环境

数字货币背后的技术就是区块链技术。区块链技术现在仍然处于起步阶段，现有的可以被接受的支付方式仍然是以比特币为主，比特币现金、莱特币、以太坊支付的接受度还是比较有限的。其中比特币和以太坊还有严重的堵塞现象，而比特币现金自从硬分叉以后，在技术方面暂时还没有什么突破，而莱特币开始引入了匿名技术，这对可能能满足一部分的支付需求吧。但是在安全性方面还是没有什么突破性的进展，比特币奖励即将减半，由于比特币奖励减半可能引起矿工流失，导致算力减少，进一步引起51%攻击的风险概率增高。

而在应用类的公链方面，仍然是无法承载更复杂功能的应用，应用应该是以发币和代币流转为主的应用市场。

从技术环境上，用于小规模使用的私链在很多范围内理受到企业、组织的欢迎，但是发币的公链却没什么突破性的进展，EOS上线以后的应用情况不尽如人意，以太坊喊了很久的分片仍然没有上线，预计是今年下半年上线，效率可以提升多少，还未可知。

从技术环境上看，链圈仍在进步，但是币圈的路还比较长。

从整个环境分析上来看，币圈在今年的成长性比较有限，但继续大跌可能也不大。国际市场相对会乐观一些，国内新资金涌入市场的可能性不大。相信加密数字货币在国际上被广泛认可时，国内更多的资金才可能会投入吧。这也符合中国一贯的作风，出现什么新事物，国内先是禁止、观望，等稳定成熟以后再跟随模仿。

二、微观环境

说完了宏观环境，再来说微观环境。竞争者、投资者这两方面。

1.竞争者

对于TokenClub而言，市场上同类产品不少。巴比特、链得得、币看、金色财经、火星财经、币乎、支点、非小号、coinmarket、Alcoin……或多或少都与TokenClub的功能具有一定的重合。

巴比特：一个原创资讯平台。内容质量方面可以说是国内最优秀的。很多在信息技术和经济学方面具有深度研究文章在巴比特上发表，除此以外，巴比特币还有视频、图书、教程、论坛等内容。资讯相对一般，但知识性和分析性很强，社交方面一般，可能是因为没有发币。但是巴比特币上没有币价数据，所以与TokenClub有一定的功能重合，在资讯内容方面，可以说是秒杀TokenClub，但是在其他方面TokenClub更胜一筹。

链得得:也是一个原创内容平台，同时也有行情数据，但是在内容深度方面略逊于巴比特币，行情数据方面调用很多交易对在交易所的数据和图表，但是不支持自选，内容和行情方面的信息都不是最突出的，同时也没有社交功能，与TokenClub的功能重合多，但其实对TokenClub的威胁不是很大，因为除了内容资讯以外，其他功能确实不及TokenClub。

币看：币看与TokenClub相比，功能几乎是完全重叠。在资讯方面，币看和巴比特、链得得、色金财经、火星财经等媒体合作，直接调用这些平台的内容信息了，所以币看的资讯可以说是全网最全的，并且它很清晰的按来源的媒体进行划分，所以没有任何版权问题；在行情数据方面，调用了很多交易所的数据，支持用户自选，并且可以在APP上设置提醒功能，当币价波动达到设置的水平时，会发现提示音，这对于炒币的人来说还是蛮实用的，就不用盯着行情看了，设了提醒就行了；在社交方面，币看中的K站是社交平台，这里有一些普通的作者在发表自己的观点，也有像闪电、昌用这样的大V在发表文章，通过DT42活动，培养了自己的作者团队，所以币看其实是TokenClub最大的竞争者。

金色财经和火星财经等传统媒体：坦白说，在内容质量方面，除了巴比特其他平台都差不太多。金色财经和火星财经在内容方面，确实是有一些优质内容，但更重要的是，这两个平台的SEO做得好，流量大，所以品牌相对也大一些。相比之下，TokenClub的功能更多元一些。

币乎、支点等平台：有通证激励，这方面带来人流，社交性较强，这是优势所在。而目前，TokenClub在社交方面是比较弱的。另外，币乎的运营真是强大无比，数不清的项目入驻了币乎。虽然双方的竞争性不强，但对于TokenClub而言，取长补短也是有益的。

非小号、CoinmarketCap、AlCoin：这种数据平台，在数据方面的优势对于TokenClub绝对是很强大的威胁。而且在资讯方面，TokenClub的优势并不明显。

2.投资者

投资者就是客户，投资者的需求也是TokenClub的关键。投资者在币圈，想要得到的核心就是挣钱，这个是终级目标。

但是，通往这个目标的途径有多种：

第一，通过炒波段，币价上涨赚到钱。

第二，通过长期持有。也就是选价值币，长期持有，通过项目的发展、币价上涨来获利。

第三，撸羊毛。通过1个以上的户口本注册项目，获得糖果和空投。

第四，通过写文章、社交等行为挖矿方式。

第五，自己做项目，发币挣钱。

我们来看看这五种路径需要的是什么。

第一种，炒波段首要就是要得到币价的行情数据，另外就是要懂技术，K线、各种指标要懂，起码要懂K线。

第二种，要懂项目，包括项目定位、技术、团队和发展进度等。

第三种，要有最新资讯，很多羊毛撸完了就掉价了。当然，也要懂项目，好项目的羊毛还是有可能上涨的。

第四种，需要行为挖矿的平台，或者相关的资讯。

第五种，需要一个项目宣传的窗口。

除此以外，社交是一个重要的需求。社交可以让投资者之间互相了解更多，项目方投资者，羊毛党与投资者，用户与项目官方，还有一些有实力的人通过社交可以结合成团队来做各种事情……

三、STP

了解了TokenClub的宏微观环境以后，开始走近TokenClub来分析它的营销情况。

TVB认为STP应该是市场营销的起点。STP是菲利浦·科特勒提出的，是指市场细分（Segmentation）→目标市场选择（Targeting）→定位（Positioning）。

没有细分，就没法选择目标市场，没有明确的目标市场，就没法作好定位。

1.市场细分

币圈，看似是一个圈，但其实并不只有一种人。在这个圈里，大多数是投资者，也就是抄币的。但是，也还有项目方、作者、羊毛党。当然，这些角色存在重合，项目方也炒币，作者和羊毛党可能也炒币。

上面这是在角色方面的细分。在地域方面，还可以分为中国市场、欧美市场、日韩市场……

在时间上还可以分为新韭菜市场和老韭菜市场。当然，现阶段新韭菜市场还是比较小的。

2.目标市场

这是Tokenclub白皮书中的内容：

很清晰的描述，目标市场很明确，那就是投资者。应该是包括国内外的投资者，

3.定位

从上面这个描述中，也很可以很清晰的看出TokenClub的定位：

第一，这是一个投资平台，一个以数字货币为投资物的投资平台；

第二，这是一个为投资者提供服务的平台，包括哪些服务呢？市场信息、投资实战指导、社区互动等金融服务；

第三，这个平台可以连接投资者与项目；

第四，这个平台是一个自治的、高效的服务生态。

定位很到位。投资者的目标就是挣钱，他们需要的就是信息、指导，以及互相之间的社交。但是这里面还是有一些小问题：

第一，是定位的描述问题。

投资者需要信息，信息的覆盖率、准确性和实效性很关键。如果信息不全面，信息不准确或者失去了时效性，发晚了，这样的信息对投资者而言是没有什么意义的。

所以，一方面要在白皮书中对TokenClub的定位描述中强调信息的全、准、快的特性。当然，另一方面，也要体现在产品上。这个在产品部分再继续聊。

第二，是白皮书中描述的东西，在目前的TokenClub中还没有落实的问题。

白皮书中的描述是“连接投资者与项目”，在这一方面，在目前的TokenClub已上线的功能中是没有看到的。

另外，这个定位中提到的社交功能，在目前的TokenClub中也比较弱。

所以在定位方面，TokenClub的定位是比较科学而且准备的，但是在定位的实现方，仍然有提升和完善的空间。

TokenClub定位得分：80分。

解释：在细节方面，定位仍然有完善和细化的可能。

建议：除了前面提到的，强调币价行情数据及时、准确、全面性以外。TVB觉得现在TokenClub应该加强在国外的宣传，前面宏观环境的分析中分析过了，现阶段国外市场的潜力更大。应该TokenClub的国际上的影响力。

四、营销组合策略

营销组合策略，4p 6p 4c 4r 8p 11p……有人说这个过时了。TVB喜欢使用5Ps策略，也就是产品、价格、渠道、促销和公共关系。

为什么？因为这些是项目方可以控制的因素，控制好了这五个要素，其他的P也好，C也好，R也好，也就不是问题了。

1.产品

表面上看，TokenClub的产品像是一个拼盘，各种功能的集合。但是TVB用手机号注册了一下以后，发现也是内藏乾坤的。

确实是不完美，但有些功能还是很有用的。

行情数据：和Coinmarketcap一样的显示方式，并且支持自选交易对。但是没有K线图可以显示。这个数据应该是从coinmarketcap调用的，而不是交易所数据，所以没有K线图。

概念板块：按货币、金融、公链、游戏、支付、内容几类来划分，分别可以显示涨跌情况和具体的币种信息。

资金流向：这个计算出了每一种的资金流入、流出和净流入情况，而且有图示，这个可以看出各种币买入和卖出的资金流动情况。

热力地图：按照各种币市值占比显示成方块状。而且根据涨跌不同情况用不同的颜色显示。哪一种币涨得多、跌得多，一目了解。

在这里明显可以看出Steem涨幅可喜，BNB表示也很突出。

直播是以语音的形式进行的，像微信群里一样，一条条的语音，当然主播也会配一些图片来说明。

TokenClub还是很有实力的，他们邀请了很多大咖，TVB听了一下，直播的内容含金量很高。

组合：在这里，用户可以得到100万人民币的模拟资金，用户可以选择投资组合来投资。并且，这里会按收益率进行排行，有一个排行榜。如果你想看到哪些组合的收益率更高？需要用TCT来购买才可以查看，这个功能很有趣，我们可以在这里进行投资演习。这个功能是TVB在注册登陆以后才发现的，很神奇。

资讯：这个确实是值得吐槽的。因为资讯是从其他平台上抓取的，且不说版权问题。抓取的时候是，程序是不会区分程文章优劣的。

预测：这个和组合一样很有用。我们在这里可以很多人的预测。要知道，这不仅是预测，也是预期。我们能看见大家对各种币的预期，在这个基础上，我们也可以去分析币价走势。

而且，这里有两种，一种是预测、另一种是牛人。普通人的预测，可以体现出市场，而牛人的预测具有更强的专业性。这些信息都是我们在炒币时可以参考的:

我们也可以自己预测，并且要支付TCT并且用来支持自己的预测：

用户可以对预测进行支持和反对。支持和反对可以看成是赌注。预测成功以后，支持者赢；反之，预测失败以后，反对者赢。赢方会瓜分奖励池中的所有支持和反应者投注的TCT。

猜涨跌：这里有四个交易对，都是对USDT的交易对，所以相当于是BTC、XRP、ETH和EOS价格的预测。可以对1分钟到7天的周期进行预测。

预测时可以使用100TCT、500TCT或者1000TCT，这和预测一样，也是一个押注的游戏。不过，在这里还有K线图可以查看，新韭菜可以在这里练手。

超级K线图：在这里可以查看到一些交易所的K线图。但是这个K线应该不太全，TVB尝试着搜了key，结果找到的只有币安，显然币安中的key并不是币乎的key。这个超级K线图接入的交易所还不够。不过也是有很强大的绘图和指标显示功能的：

TVB在这里意外地发现了聊天室：

聊天室在手机端很明显，但是在PC端似乎太隐蔽了

扯淡交易所：按照官方的说法，这是一个投资教育类产品。用户可以用TCT来投资各种奇葩的币，并且可以感受庄家的各种割韭菜手法。当然，也是可以挣到 TCT的。这个和前面的预测和买涨跌很相似，用户可以在这里用TCT来尝试。

亮点：

TokenClub的产品亮点是：通过预测、猜涨跌和扯淡交易用所，用户可以使用TCT参与投资和炒币的实战。

第一，获得市场信息。预测和猜涨跌可以直接让我们看到市场的对各种币的态度。这是我们了解大众心理预期的一种渠道。

第二，获得炒币经验。在扯淡交易所里，要知道这里这个币可不是个价值币。所以我们或赔或赚，是取决于庄家的手法，所以在这里，我们可以学习到短线炒币经验的。

另外，预测和猜涨跌，也是我们练习中短线的方式。

所有的这些都是实战操作，我们是需要投入TCT的。是真枪实弹，所以我们输了会真的痛，赢了也会真的很开

第三，假如我们投资了一种币，也可以在这里使用TCT反向预测一下，这样可以减少我们炒币的风险。有一定套期保值的作用。

所以，TokenClub的核心亮点就是，模拟实战。这个功能是其他同类竞品所没有的。

问题与建议：

我觉得各种功能的不完善都不重要了。有了上面的这些亮点，行情数据不完善都不重要了。但是，仍然有三个问题可以加强：

第一，手机端和PC端过度不一致。PC上没有扯淡交易所的入口，聊天室过于隐蔽，也没有余币宝、游戏等功能。手机上没有资讯功能。此外，各种功能结构也不一样。建议让功能结构保持一致，用户才可以顺利的找到自己使用的功能。比如在手机端，将看涨跌、模拟组合和牛人牛贴纳入“社区”版块，似乎不太适合。而扯淡交易所、余币宝、游戏放入“行情”版块，似乎也不够准确。TVB觉得应该把功能模块划分得准确、符合人类思维逻辑，这样新手打开TokenClub才可以快速找到自己所需要的功能。

第二，资讯内容。TVB认为，抓取的资讯没有经过筛选，也不是TokenClub的重点，留着还有版权问题，不如去掉。或者是组建一个属于TokenClub的分析团队，保证资讯的原创性和内容质量，这样作的好处是，通过SEO进行定向引流。具体地说，就是可以提高搜索本站的搜索权重，在用户搜索相关内容时，可能会进入本站，成为本站的用户。

第三，突出现有的特色功能。组合、预测、猜跌涨，这是非常有特色的功能，是否应该在产品设计上突出一下？

产品得分：80分。

解释：表面上看,TokenClub是个各种功能的集合，事实上，组合、预测、猜涨跌、扯淡交易所，是非常有特色的产品设计，是用户模拟实战、学习的好场所。产品结构、资讯内容方面存在进步的空间，因此给80分。

2.价格

首先来说，TCT不是一种持续无度发行出去的币。在TokenClub中，用户通过邀请好用可以获得礼券，存币可以获得礼券，不能直接变现，礼券可以参与猜涨跌，赢了以后可以获得TCT。

此外，通过游戏可以挖矿获得TCT，而且每小时只可以参与一次，产出和自己持有的TCT数量有关。所以TCT的发行是很慢的，没有通胀现象。

再来看TCT的消耗场景。在组合中，我们想要看到哪些组合的收益率高，需要消耗TCT才可以查看。而预测、猜涨跌和扯淡交易所都需要使用TCT。存币、游戏挖矿等都是以持有的TCT数量为权重。TCT的使用场景不少。

从这两方面看，TCT发行速度慢，而使用场景多。TCT升值的动力还是不低的。

价格得分：90分。

解释：TCT的发行分发是比较谨慎的，而应用场景较多，就表现来看，TCT的价格表现也还不错，除了去年5月的一次大波动，没有太剧烈的波动。市值管理方面做得还是不错的，留10分进步的空间：

3.渠道

渠道方面，TCT上线的交易所不少，而且都是知名的交易所：

渠道方面TCT登陆了coinmarketcap和非小号等网站，在金色财经、币车、简书上有一些介绍和宣传的文章。

在国外，也有宣传，更意外的是，还有领英网：

看看您认识哪些TokenClub员工哈哈，这个牛了。瞬间感觉TokenClub是一个无比优秀的知名企业。

不过TVB觉得还是应该加强宣传，尤其是海外的宣传。

渠道得分：80分。

解释：交易所方面表现非常好，宣传渠道国内尚可，但仍有加强宣传的必要，国外渠道需要加强。

4.促销

其实我们平时理解的运营不是marketing，而promotion，也就是促销。

目前这次币乎征文呢，就是一次比较成功的promotion，可以说：

TCT币，引无数文豪竞折腰

有的停更好久的作者也加入了战斗，竞争非常激烈，自然也是让TokenClub的知名度更上一层楼。

TVB还是觉得，可以多多举行更多活动。TokenClub上本来就有预测、组合、猜涨跌，时不时的搞些小比赛也是不错的。有利于增加用户粘性，让用离不开TokenClub。

促销得分：50分。

解释：促销方面，活动太少。TCT明明是有应用场景的，可是我们看这个TCT的交易量，是不是也太少了：

5.公共关系

严格来说，公共关系策略属于促销策略，但是做为一个网络项目，公共关系实在非常重要，所以单独拿出来说。

平是，TokenClub的公关活动实在是少。倒是这次征文中，有的朋友提出TokenClub的资讯是抓取，没有经过原作者的同意。而TokenClub项目方表示，作者如果被抓取，可以获得500-1500个TCT的补偿。

这种做法就显得TokenClub团队的大气和情商。这个行为让作者们对TokenClub的好感倍增。

公共关系得分：60分。

解释：公共关系能力很强，但是公共关系活动的力度仍然有待提高。

五、综合评测

TokenClub综合得分

=800.15+800.2+900.1+800.15+500.260*0.2

=71分。

当然，这个权重是TVB比较主观的判断。所以做了一个雷达图再来看一下：

从这个雷达图中可以看出，TokenClub的产品和价格管理是很不错的，而定位和渠道管理居中，而促销和公共关系相对比较薄弱。

产品也就是TokenClub的PC端和手机端应用，还是不错的，价格管理也不差。定位也就是战略层的部署也没有大问题，渠道方面需要加强宣传渠道，尤其是国外渠道。问题是促销和公共关系，也就是运营。

从本此征文的细节来看，TokenClub的运营能力很强，只是力度还不到位。所以，TokenClub的产品特色，还有很多朋友并没有深入的了解，所以TCT的交易量也不尽如人意。

写在最后

TokenClub是一款面向数字货币投资者的平台和应用。

其产品核心性表现在：组合、预测、猜涨跌和扯淡交易所四个功能上；以及生动且富有知识量的直播（直播是信息与知识传播的主流）。

其定位的独特性是：为投资者提供获取信息和知识的平台，以及一个真枪实弹的模拟投资环境。

其币价升值的逻辑是：更多的投资者加入TokenClub，使用TCT参与各种模拟投资玩法，形成TCT需求的增加，从而带动TCT升值。

但是，TokenClub需要加强的是产品结构的设计，让组合、预测、猜涨跌和扯淡交易所这四个功能变得更加明显，同时也让产品的各种功能更有条理；打造自己的内容创作和分析团队，让自己的资讯内容变成SEO的关键，以提高百度、谷歌等搜索的权重；进一步加强推广和公共关系，提高TokenClub的影响力和知名度。

一句话结尾：在直播里学习，在扯淡交易所里成长，在预测和猜涨跌里赚币

——TokenClub也许并不完美，但值得我们去挖掘和探索：