Die Frage ist aber, warum die Händler nun über Amazon verkaufen "müssen"?
Also, warum Amazon jetzt eine solche Vormachtstellung hat?

Eine Kollegin kaufte schon vor 15 Jahren quasi alles bei Amazon, auch wenn Amazon damals (fast) nie der günstigste Händler war, weil sie bei Reklamationen nie Ärger hatte. Damals wurden die Waren meines Wissens noch von Amazon selbst verkauft, folglich hatten die damals also auch noch die Kosten bei Rücksendungen/Reklamationen.

Es gibt nach wie vor günstigere Händler als Amazon und trotzdem kaufen die Leute dort ein, heutzutage mehr als je zuvor. Vermutlich, weil es sowohl beim Kauf als auch bei Reklamationen einfach und bequem ist.
Millionen Leute (alleine im deutschsprachigen Raum, von den anderen Ländern ganz zu schweigen) davon zu überzeugen, das für sie bequeme Angebot von Amazon links liegen zu lassen und sich stattdessen wieder mit schlechterem Service zu begnügen, dürfte deswegen wohl eher nicht funktionieren.
Was schlägst Du stattdessen vor?