Der eigene Shop und warum es doch Sinn macht nicht nur Online zu verkaufen

Seit nunmehr 10 Jahren bin ich mit einer eigenen Modemarkte selbstständig.
Anfangs hatte ich nur ein sehr kleines Atelier in dem ich aber auch schon super Popup Stores und viele Event veranstalten konnte. Einzelhandel und Verkauf sind als ein sehr wichtiger und großer Teil meines beruflichen Alltags.
Deshalb möchte ich hier ein paar Gedanken und Denkanstöße mit Euch teilen.

In den letztem 10 Jahren habe ich sehr viel Kollegen kommen und gehen gesehen- und fast immer waren es die Finanzen weshalb wieder ein kleines Label plötzlich verschwunden war. Immer wieder höre ich besonders junge Kollegen hören wieviel Mühe sie sich machen online einen Shop aufzubauen, der dann doch nicht klappt.
Jemand der selbstentworfene Produkte herstellt, sollte sich meiner Meinung nach auch sehr stark auf den Punkt offline Verkauf konzentrieren. In diesem Posting möchte ich 2 Aspekte des stationären Einzelhandels hervorheben.

1. das Sortiment
   Viele Designer die sich selbstständig machen entwickeln mit großen Mühen und sehr viel finanziellen Ressourcen wunderschöne Kollektionen die dann nicht wirklich vom Markt angenommen werden. Deshalb ist es unglaublich wichtig, seine Kunden zu kennen und das Sortiment dahingehend aufzubauen. Ganz besonders wichtig erscheint mir hier, dass Sortiment besonders am Anfang sehr klein und straff zu halten und nicht zu viel Geld in mögliche Entwicklungen zu stecken. Auch ich erlebe immer wieder Kollegen, deren Produkte ich auf Kommission verkaufe, dass das Sortiment nicht richtig zusammengestellt ist und das es schlicht viel zu wenige Stückzahlen gibt.
2. Erzähle eine Geschichte und kenne deine Produkte
   
   Der besondere Vorteil offline zu verkaufen ist es dem Kunden eine möglich emotionale Geschichte zum Produkt zu verkaufen. Jedes Produkt bei mir im Laden erzählt eine ganze Reihe an Geschichten, die ich dem Kunden mit viel Liebe zum Detail nahebringen kann. Auch jeder meiner Mitarbeiter weiss diese und versucht sie dem Kunden näher zu bringen. Viel zu häufig erlebe ich in anderen Geschäften ungeschultes Personal, die keine Ahnung von Produkte haben und diese nur lustlos anbieten.

Was ich hier auch ganz klar sagen möchte: Ein Onlinestore kann auch erfolgreich sein, man muss sich aber im Klaren darüber sein, dass der Aufbau und die Vermarktung genauso viel Arbeit ist wie ein Stationärer Shop.

Euer
Shakkei