2880 과 1910을 보고 떠오르는 사건이 있는가?

오늘은 미국의 복권 예상번호로 한 때 유명했던, 2880과 1910 과 관련된 일화 하나를 소개해 보려고 한다.

1982년 시카고 지역에서 갑자기 7명의 사람이 사망했다.

그리고 이후 대략 250건의 작은 사건들이 일어났다.

초기 사망자, 7명 중 4명은 가족이었고, 그 외 나머지 사람들과의 연관성을 수사하기 시작했다.

그리고 FBI 와 연방당국은 이 7명의 공통점을 찾았다.

그것은 바로 죽기 직전 타이레놀을 복용했다는 것

이 것이 언론에 퍼지자 세상은 난리가 났다.

FBI 와 연방당국은 더 자세한 조사를 통해 누군가 소매/유통과정에서 타이레놀에 청산가리를 탔다는 것이 알려졌다. [당시는 타이레놀이 병으로 판매되었다. 그러니까 중간에 쉽게 뭔가를 타거나 하는 일이 가능했다.- 이후 타이레놀은 3중 캡슐로 바뀌었고, 그 후 지금의 형태를 갖는다.]

한국지점

이 사실이 언론에 퍼지자 타이레놀의 제조사인 존슨앤드존슨은 당시의 모든 재고 분량을 처분하고, 시중에 유통되었던 3100만병의 타이레놀을 수거하는 등 소비자를 위한 빠른 조취를 취했다.

그리고 경영자가 TV 광고에 직접 출연하여

"소비자 여러분, 지금 바로 타이레놀의 복용을 중단하고, ~일 이전 제조된 제품은 전량 폐기해 주십시오!"

[광고 영상을 찾고 싶었지만, 찾을 수 없었고, 최고 경영자의 인터뷰 영상을 찾았다. ]

3100만개의 병 중에 75개의 병에서 청산가리가 발견되었고, 이를 통해 시카고 지역에서만 문제가 생겼다는 사실을 알게 되었다.

이런 식으로 사건이 풀려가는 상황에서도 존스앤드존슨은 용의자에게 현상금을 걸거나, 피해자들에게 위로편지를 보내고 또 위의 광고처럼 타이레놀을 새로운 제품으로 교체해주거나 환불 해주는 등, 여러가지 일들을 했다.

이를 통해 지금까지도 기업의 위기 대처법을 공부할 때 훌륭한 사례가 되었다.

이 과정에서 손상된 캡슐의 제조시기와 장소를 공개했는데, 그 번호가 2880과 1910 이었다.

여기서 놀라운 사건이 일어난다.

[출처 참고문헌 3]

수많은 미국 사람들이 이 2880과 1910 숫자로 복권을 구입한 것이다.

이 정도가 얼마나 심했나면, 로드아일랜드, 펜실베니아, 뉴햄프셔, 이 3주에는 이미 복권 당첨금의 최대 한계를 넘었기에 더 이상 이 두 숫자를 사용하는 것을 금지시켰다.

물론 실제 추첨 결과에서 당연히 이 두 숫자는 나오지 않았다.

타이레놀 사건과 관련된 언론의 포화 때문에(?) 사람들은 2880과 1910 에 일종의 착시효과(?)를 일으켰고 이런 사건이 일어난 것이다.

다시 독극물 사건으로 돌아가서, 안타깝지만 FBI 와 미국 경찰이 엄청난 노력을 했음에도 불구하고 범인은 지금까지 잡히지 않았다.

참고문헌

1 . 타이레놀 독극물 주입사건-나무위키

2 . 美 1982년 타이레놀 독극물 사태땐 제약사 “복용 말라” 3100만통 회수

3 .Lottery officials in Illinois and Rhode Island Friday shut -1982 년 영어기사

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