奖励用户

你是做社群电商的，主要在微信群里销售水果生鲜，你的水果非常不错，价格也优惠，用户口口相传，生意越来越好，于是你设计了一个推荐奖励活动，期待老用户能推荐更多新用户加入社群，奖励新用户首单金额的10%给老用户，直接现金奖金。

但没想到，活动推出之后，不仅没有明显的增长，平时口碑推荐的数量都下降了，没有推荐奖励，口碑很好，有了奖励，用户反而不推荐了，怎么办？

激励用户的目的是想激发用户，通过媒体工具去分享你的产品，从而赢得新用户，获得流量，那到底什么样的内在动力，才能让用户拿自己的信用，为收费产品背书呢？

用户分享的内在动力，有两种：朋友获益和自己获益。朋友获益，就是这么好的东西不分享给朋友，那真是对不起朋友啊；自己获益，是朋友付钱购买，我能拿到提成。这两种动力，朋友获益这种会让用户更愿意分享。

如果把朋友支付的10%作为提成，是一个很尴尬的设计，我赚了你的提成这件事，告诉朋友也不好，不告诉也不好。所以用户宁愿不分享，也不愿意背上赚上朋友钱的名声。

所以，回到刚才的问题，你可以依然给出奖励，但是要强化朋友获益，隐藏老用户获益。

你可以把提成变成红包，并且一人一半，这样一来，用户两人都会觉得，这100元是意外所得，不是从朋友的订单里赚的。滴滴，饿了么都是用的这种方式。

你也可以把提成变成积分，用于兑换礼品。积分和现金，其实没有本质区别，但积分可以让用户感觉拿的不是钱，消除自己获益的惭愧感。

你还可以把提成变成抽奖，可以赢得大礼。把提成变成抽奖，也能消除赚朋友钱的惭愧感，万一真中奖了，用户会觉得这个是靠运气赚来的。

最近订阅了《5分钟商学院》，写下来的笔记跟之前一样，放在steemit上，当成一篇文字，也当做一个记录。

离年度360篇文字目标差145篇