Las chicas del cable y su actual imagen en España

Vuelvo a darle una vuelta de tuerca al blog y a escribir sobre algo que me fastidia sistemáticamente y que parece que en 2019 no va a cambiar, he visto como el 2018 ha estado lleno de publicidad no sólo poco original y con grandes historias plagiadas sino que no se acompañaban con la imagen del producto en la calle, es absolutamente curioso cómo se cuida el plagio en determinados gremios como el de la música, la literatura y otras muchas disciplinas y se da por buena en publicidad cualquier reproducción de cine, se usa música sin freno o se plagian conversaciones íntegras en publicidad, el hecho de pagar por los derechos no lo hace más original y lo peor es que tratan de vender algo original.

Un ejemplo de falta de identidad entre publicidad y realidad son las compañías telefónicas en España, de entre todas es grave el principal operador de color azul y sigla verde que aunque su publicidad pueda ser más o menos original al final resulta ser de lo más engañosa para un público que pierde su tiempo en informarse en la cadena de tiendas que aún tiene esta empresa de comunicación por las calles de las ciudades y pueblos, tiendas llenas de ineptos empleados que ni siquiera les da la neurona para conocer el producto y te engañan por falta de preparación y profesionalidad y que se permiten hablarte como si se tratara de un amigo con confianza o depende el caso como un ser superior que te mira por encima del hombro.

En mi última visita de la cual ya dista unos meses curiosamente pretendía información por un anuncio televisivo en el que anunciaban una oferta inexistente, el señor que me atendió el cual ya había visto en una anterior tienda de esta misma operadora y que me había dado de alta en determinados productos que tuve que dar de baja manualmente porque no sabe lo que es ser un buen profesional ni tiene vergüenza propia, pues este señor no me defraudó y volvió a hundir un poco más a la operadora demostrando que no sólo engañan en las publicidades sino que las personas que son la imagen de su marca ni es profesional ni está a la altura, su primera afirmación fue que las personas que forman parte de esa operadora no lo hace por precio, momento en el que dejé de prestarle atención, después no supo explicarme las características de los paquetes deportivos que era por lo que fui allá ya que este año uno de los eventos lo tienen en exclusiva pero no, no fue capaz porque si la imagen de una marca es reflejo de su soberbia difícilmente tenga mucho futuro.

¿Saben por qué hablo de este caso que es el de muchas de sus tiendas y operadores y la propia imagen de su marca? Porque mi madre y mi tía una vez fueron operadoras de esta firma, de esas operadoras que te enlazaban con otro usuario uniendo clavijas y respondiendo a tu llamada hace muchas generaciones, unas chicas del cable de verdad donde alguien siempre te contestaba al descolgar el teléfono, porque sentían la empresa como suya y porque aún hoy día les cuesta contratar con otra operadora que no sea la suya y no entienden que ya nada queda de aquella familia que a finales de los 80 quedó huérfana y dejó sin trabajo a muchas de esas chicas del cable que siempre te atendían en cada llamada.

Hay quien lo llama evolución por el crecimiento y desarrollo de las telecomunicaciones y cuando uno ve la publicidad y acude a un representante de esa nueva operadora lo que descubre es involución comunicativa y hasta del ser humano, no creo en el despido pero si en una buena selección de personal y hay determinados seres humanos que no necesitan un análisis porque ya se le ve su incapacidad manifiesta hasta para expresarse.

Espero y deseo que esa operadora que un día fue algo para mi familia desaparezca o lo hagan las personas que hoy no permiten que una empresa sea parte de una familia.