Some Apps on App Store record users’ activities บางแอพฯบนแอพสโตร์มีการบันทึกข้อมูลการใช้งานของลูกค้า
การใช้งาน Application ที่ดาวน์โหลดผ่าน App Store สำหรับ IOS หรือ Google Play สำหรับ Android นั้นอาจจะต้องมีการตรวจสอบสิทธิความเป็นส่วนตัวของแต่ละ App ที่ดาวน์โหลดมาเป็นอย่างดี เพราะว่าอาจจะมีการแอบแฝง code บางอย่างมาในขณะที่เราทำการใช้งาน App ต่างๆนั้นอยู่ ส่วนตัวแล้วมองว่า App ใน Android มีการตรวจสอบค่อนข้างที่จะไม่ค่อยละเอียดมากนัก และมักจะปล่อยให้มี App ประหลาดๆที่มาแอบเก็บข้อมูลของเราไปใช้งานหรือเอาไปทำอย่างอื่นเยอะพอสมควร
สำหรับ App Store ของระบบปฏิบัติการ IOS จากค่าย Apple ก็อาจจะมี App แปลกหลุดมาบ้างแต่ก็ยังถือว่ามีความเข้มงวดในการตรวจสอบนักพัฒนาสำหรับ App ที่เอามาปล่อยบน App Store เพื่อดาวน์โหลด ไม่สนใจว่าใหญ่มาจากไหนถ้าดูแล้วไม่ถูกต้องสั่งเก็บและลบทันที ยกตัวอย่างเช่นแอพพลิเคชั่นของ Tumble ถูกลบออกจาก App Store หลังจากถูกตรวจสอบพบว่ามีการในแอพพลิเคชั่นดังกล่าวยินยอมให้มีการอัพโหลดรูปอนาจารของเด็กผ่านแอพพลิเคชั่น
และล่าสุด Apple ได้ส่งคำเตือนไปยังนักพัฒนาแอพพลิเคชั่นของ 3 ค่ายใหญ่ให้ทำการแก้ไขโดยด่วน หากไม่ดำเนินการจะทำการลบออกจาก App Store เพราะว่า App ทั้ง 3 รายมีการลักลอบบันทึกการใช้งาน (session replay) โดยมิได้รับการยินยอมจากผู้ใช้งาน
App รายใหญ่ 3 รายที่ว่าคือ Expedia, Air Canada และ Hollister ซึ่งทั้ง 3 รายมีการตรวจสอบพบว่ามีการลักลอบทำ session replay เพื่อบันทึกการใช้งานของผู้ใช้งาน ซึ่งระบบ session replay นั้นพัฒนาโดยบริษัท Glassbox ซึ่งการทำ session replay จะช่วยให้สามารถเก็บข้อมูลในการกระทำต่างๆของลูกค้า เช่นวิธีการเลื่อนหน้าจอต่างๆ วิธีการกดแป้นสัมผัสในขณะที่ใช้งาน โดยแอพพลิเคชั่นทั้ง 3 ไม่ได้แจ้งให้กับทางผู้ใช้งานทราบหรือผู้ใช้งานไม่ได้มีการยินยอมให้แอพพลิเคชั่นดังกล่าวมีการเก็บข้อมูลแต่อย่างใด
นับวันการใช้งานเทคโนโลยียิ่งต้องมีความระมัดระวังเพิ่มมากขึ้น พวกตัวใหญ่ บริษัทใหญ่ยิ่งตัวดีเลยล่ะ
iPhone apps from Expedia, Air Canada and Hollister were using "session replay" software from a company named Glassbox that allowed them to record a user's actions, such as screen taps and swipes, while using an application.