My Actifit Report Card: March 1 2020

算算快到结婚纪念日了，感谢媳妇一直以来的理解包容以及对家庭的付出，打算给媳妇买双鞋子让我们的爱情里程一起走一辈子；来到鞋城鞋柜上琳琅满目都是今年的新款鞋子，转了一圈看来店的顾客还不少鞋子的价格也是大众消费群体，迎宾员的服务也很好即使有顾客在试鞋子有新顾客也会第一时间介绍丝毫没有冷落，于是选了2双鞋子作为对比，在试鞋子的时候我看到其中一双展柜上的鞋子有质量问题可能是迎宾员的疏忽把一只鞋上有金属装饰的鞋子摆上了，于是便提醒一下她看到后立刻把鞋子换了还说一些感谢的话然后走到收银台拿了2双袜子送给我作为感谢。像我们服务行业一样当客人提出一些好的建议或问题反应给我们，我们不但会虚心接受也会给客人赠送一些物品作为感谢，如果客人发现问题不给我们提出这样会有更多客人觉察到大大影响到我们品质，做服务品质就是要“精益求精”！q

今天周六店里特别的繁忙晚班总待客105批，从23点到1点三个楼层一直都是爆满，而且还有很多的等位客，保安部张进元大哥把车辆都快指引到“药都”道口；前台收银明岳兄弟可以说“忙的头都抬不起来”；超市在东方兄弟的带领下出品井然有序，还看到王琦兄弟等不急电梯直接抱起两箱酒手里还竟然拿着篮筐出品；楼层在晓东，泽政兄弟的安排下，为了不让客人等着急“疯狂的清包”为了客人能早点进房间；最后在用餐的时候全成，闯创，王琦都一直在工作岗位上忙碌着，生怕客人等的时间太长，最后1点多不忙了强制安排他们用餐！大家都知道在忙档期做什么工作，甚至在没有安排的情况下还主动的做一些工作，我们的团队还是一如既往的优秀！像这样的案例还有很多，他们都是最最最“可爱的人”！

今天维尚店“正能量”小组第三次会议，在店里开展，大家各自分享了自己的一篇文章，完毕后一起分享了很多围绕自己题目有召开一些分享，伟哥也给大家科普了一道东北特色菜“杀猪菜”，从材料的准备，各色配菜等等听起来很有感觉，而且影哥还自己尝试着做过，虽然步骤让我听起来比较多，但是美味佳肴都是经过多种步骤，才显得格外出色！我也是喜欢研究一些菜谱，所以听的比较认真，而且也打算做一顿让家人尝尝东北特色！

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