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RE: [불만만땅]맥딜리버리, 온 게 없는데 배달 완료?!
저도 예정 시간까지 도착도 안했는데 배송 상태는 완료 처리라고 되어있길래, 화나서 전화해서 컴플레인 넣어본 적 있습니다. 더 화났습니다.
직급까지 따져보진 않았지만 전화 받는 말투로는 매니져 급(?) 되는 직원인 것 같았는데, "시스템 상 늦을 것 같으면 미리 완료 처리하고 떠나기도 한다."라며 너무 당연한 듯이 말하더군요. 뭐 모든 지점이 그렇진 않겠지만...ㅠㅠ
하... 확실히 문제가 많은 시스템인 것 같습니다! 이런식으로 처리해 놓고서는 내부적으로 "배달시간 평균 OO분" 등- 수치적인 조작이 가능한 것 아닌가 생각이 듭니다... 맥도날드는 정말 좋아하는데... 맥딜리버리는ㅠㅠ 담부터는 맘스터치를 배달하려 생각 중입니다ㅠㅠ