어썸제주 천혜향 한라봉 리스팀 이벤트 당첨자 발표!

in #kr5 years ago

지난 주 한주 동안 진행했던 어썸제주 천혜향 한라봉 리스팀 이벤트 당첨자를 발표합니다!!

한라봉 3kg 한박스
@virus797

천혜향 3kg 한박스
@zzing

이렇게 두 분이 당첨되셨습니다. :)
축하드립니다!!!

그리고 일주일동안 스팀잇 할인판매도 진행했었는데, 많은 분들이 구매해주셨어요!
진심으로 감사드립니다.

제가 네이버 파워링크 광고, 검색쇼핑 광고도 돌려보았는데,
한라봉이란 단어는 키워드 광고 입찰가가 1클릭당 1,000원도 넘는 금액이고
15만원을 써서 고작 2건의 구매, 6만원 정도의 매출이 발생했습니다.

광고비 대비 매출금액율이 62% 밖에 안되는 광고하면 할 수록 손해인데

스팀잇에서는 따로 광고비가 들지도 않고, 리스팀 효과만으로 네이버에서 광고하는 것보다 더 구매가 많이 발생했어요. 물론 이건 제가 네이버 카페같은 곳에서 스팀잇에서만큼 열심히 활동했다면 네이버에서도 많이 판매할 수 있었겠죠. ^^

이제 천혜향은 거의 다 판매되었고,
한라봉도 4월 중순쯤이면 완판할 수 있을 것 같아요!

과일을 배송하다보니 파손되는 경우도 있고, 고객분이 원하는 맛이 아닌 경우도 있어요. 사람마다 입맛이 다르니까요.

어제는 갑자기 어떤 택배기사분에게 연락이 왔는데, 흥분해서 막 화를 내시는 거에요. 사연인즉슨, 며칠전에 발송했던 천혜향이 절반 넘게 터져서 고객분에게 도착했고, 그래서 저희는 고객분에게 죄송하다 말씀드리고 절반분량의 천혜향을 다시 고객분에게 발송했습니다. 그리고 반파가 된 경우는 택배사에 보상을 청구할 수 있기 때문에 화물사고 신고를 했습니다.

그런데 이 화물사고 신고를 받게된 택배기사분이 자신이 배상을 해야되는 상황이 되니까 화가 나셔서, 고객분에게 먼저 연락해서 "택배가 파손되었으면 파손된 상자랑 파손된 과일을 내놓아라." 라고 화를 내셨다고 합니다. 저희는 따로 반송요청을 안했기때문에 택배기사분이 그렇게 고객분에게 말씀하면 안되는데 말이죠.

고객분은 당황해하면서 "터진 과일들은 따로 남겨두지 않았다." 라고 말했는데 그러니 택배기사분은 오히려 "그럼 3만원을 내놓아라" 라고 했답니다.

자초지종을 다 듣고 나니 이건 명백히 택배기사분이 잘못하신 상황이지만, 하루종일 일한 일당이 화물사고로 배상해야 되니 기사분의 심정도 알 것 같고, 그리고 혹시나 우리 고객분과 더 다투는 상황이 될까 싶어. 택배기사분에게 저희가 대신 배상료를 드렸습니다. 그제야 기사분도 흥분을 가라앉히고 고객분에게 심하게 말해서 죄송하단 문자를 보내셨습니다.

어썸제주의 고객분들은 거의 대부분 30대 여성분들이 많고, 위의 사건의 고객분도 여자분이셔서 괜시리 저희 물건을 주문하셨다가 이런 상황을 겪게 되어서 너무 속상하고 걱정이 되었답니다.

그래서 요즘 전 어떻게 하면 과일을 배송중에 터지지 않게 할 수 있을까? 계속 고민중이랍니다. ^^;;
그런데 또 완충제도 다 비용이라서 -_-;;; 참 어렵습니다. 허허허.

비용은 많이 들지 않고, 환경적으로도 나쁘지 않은 그러면서도 과일을 안전하게 보호할 수 있는 방법이 뭐가 있을까요!!!????

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짱짱맨 호출에 응답하였습니다.

뜨허어어억.....ㅠ.ㅠ) 고객도 기사님도 속상하셨겠지만 나무님도 속상하셨을거 같네요
완충제....하고 생각해보니 비닐이나 종이재질은 당연히 파손위험이 있을듯 하고... 스티로폼정도 밖에 생각나는것이 없네요. 큰 스티로폼에 과일을 고정할만한 뭔가가 있다면 좀 더 나을텐데....
아니면 쿠팡처럼 비닐백에 공기를 넣은걸 둘러주는 방법도 나쁘지 않을 것 같네요. 스티로폼보다 비닐이 단가가 좀 더 싸지 않을까하여... 제주도에서 과일을 판매하는 다른 업체분들은 어떻게 포장하는지 궁금하기도 하네요.

아무튼, 이벤트 당첨은 정말 감사해요!!

보통은 스티로폼으로된 완충제를 사용하곤 하는데, 단가가 비싸답니다. ㅠㅠ
사실 천혜향이나 한라봉은 귤보다 튼튼해서? 잘안터지는데... 아무래도 우리나라 택배사들이 짐도 많고, 배송도 빨리해야한다는 압박이 심하다보니 종종 파손이 생긴답니다.

아무튼, 이벤트 당첨 축하드려요! ^^

우와 축하드립니다~~~ 짱짱맨님 찡님~~~ 솔님 고민이 많으시겠어요 ㅠㅠ

이제 판매 기간도 얼마안남아서, 여름에는 푹쉬어야죠~! ㅎㅎ

솔나무님!!!오늘 천혜향 잘 받았쏘용♡♡ 조만간 후기쓸게요. 감사합니다^^

터진 것 없이 무사히 도착했나요? :) 요즘 택배사고가 많아서 걱정되어서요~! ^^

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